ভোক্তা অধিকারের কড়া নজরে বাণিজ্য মেলা, অভিযোগ পেলেই ব্যবস্থা

আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলার পর্দা ওঠার পর ক্রমে বাড়ছে ক্রেতা ও দর্শনার্থীদের ভিড়৷ ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে আসা ভোক্তাদের থেকে অতিরিক্ত অর্থ অদায়ের অভিযোগ কিছুটা কম হলেও মেলা জুড়ে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের কঠোর নজরদারি রয়েছে৷ অভিযোগ পেলেই ব্যবস্থা নিচ্ছে ভোক্তা অধিকার।

শুক্রবার ঢাকার পূর্বাচলে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যমেলার বিভিন্ন স্টল ও ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযোগ কেন্দ্র ঘুরে এ তথ্য জানা গেছে।

মেলায় ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযোগ কেন্দ্রের দায়িত্বে থাকা সহকারী পরিচালক পরেশ চন্দ্র বর্মণের সঙ্গে কথা হয় সংবাদমাধ্যমের৷ তিনি বলেন, ভোক্তারা অভিযোগ করলেই আমাদের টিম রেসপন্স (পদক্ষেপ) করছে৷ অনেক সময় টিম এভেইলেবল না থাকলে আমরা পরবর্তী শিডিউলে অভিযোগগুলো আমলে নিচ্ছি৷ ২১ জানুয়ারি মেলা শুরু হওয়ার থেকে এ পর্যন্ত দুজন ভোক্তা একটা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন৷ আমরা সে প্রতিষ্ঠানকে ৪ হাজার টাকা জরিমানা করেছি৷ 

তিনি বলেন, ভোক্তারা সচেতন হয়ে অভিযোগ করলেই প্রতিকার পাবেন৷ অতিরিক্ত দাম নিলে অবশ্যই ক্যাশ মেমো সঙ্গে নেবেন৷ 

ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযোগ কেন্দ্রের তথ্য অনুযায়ী ক্যাফে ফোর স্টার এন্ড রেস্টুরেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন মিরপুর-১ এর এক বাসিন্দা এবং সাভারের তোশিরুল রেজা৷ তারা দুজনই এই প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত মূল্য আদায়ের অভিযোগ করেন৷ তাদের অভিযোগের ভিত্তিতেই এ প্রতিষ্ঠানকে ৪ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়৷ 

এদিকে ভোক্তা অধিদপ্তরের নিয়মিত অভিযানে ১০ প্রতিষ্ঠানকে ২৯ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়৷ 

জানা গেছে, এসব প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত দামে পণ্য বিক্রি, নিম্নমানের পণ্য সরবরাহ, অস্বাস্থ্যকর পরিবেশে পণ্য বিক্রি, ক্রেতা হয়রানি, অনুমতি ও আমদানিকারক এর তথ্য না থাকা বিদেশি পণ্য বিক্রির অভিযোগ রয়েছে৷ প্রাথমিকভাবে এসব প্রতিষ্ঠানকে জরিমানার পাশাপাশি সতর্কও করা হয়েছে৷

দৈনিক সরোবর/এএস